Politica di reso e rimborso

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Ultimo aggiornamento: ottobre 2025

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3. POLITICA DI RESO E RIMBORSO
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Terzi Watches tratta orologi di lusso pre-owned accuratamente controllati e descritti in modo trasparente.
Per la natura dei prodotti venduti, non si accettano resi salvo i casi in cui l’orologio ricevuto non corrisponda
alla descrizione fornita.
Segnalazione di non conformita:
In caso di difformita o problemi, il cliente deve comunicare la segnalazione entro 24 ore dalla ricezione del
prodotto all’indirizzo info@terziwatches.com, allegando foto e dettagli.
Condizioni per l’accettazione del reso:
– L’orologio deve essere restituito nelle stesse condizioni di consegna, con sigilli, scatola e documenti
originali;
– Le spese di spedizione e assicurazione del reso sono a carico del cliente;
– Dopo la verifica, se il reclamo e fondato, verra emesso un rimborso concordato o la sostituzione.
Dogane e spedizioni internazionali:
Terzi Watches non e responsabile per dazi, imposte, ritardi o spese doganali nei paesi di destinazione. Tali
costi sono sempre a carico del cliente.